市保险行业协会上线：赠送保险可能是陷阱 市民需仔细甄别

12月12日上午，泰州市保险行业协会秘书长朱彤、中国人寿泰州市分公司客服部柜面主管刘迎枫、平安产险泰州中心支公司理赔部经理周月冬走进 12345政风行风热线直播室，就市民和网友比较关心的赠送保险、电子保单等热点话题进行了线上交流。

在上线过程中，有网友询问，平常购物时经常遇到一些送保险的活动，需要填写一些个人信息，想问问像这样的活动是不是骗人的？

泰州市保险行业协会秘书长朱彤回复：赠送保险往往是一些保险公司或者业务员的促销手段，不过也不排除是有一些不法分子别有用心设置的陷阱。因此，保险行业协会一般不提倡开展赠送保险的业务，市民在遇到此类情况时，也要仔细进行甄别。看给你的是不是公司正式的投保单，最后有没有正式的保险合同、保险单给你。现在网络或者电话销售的骗保现象是有的，但是如果你是在公司的一个行为，或者你到公司柜面去投保的，公司柜面投保应该是得到保证的。

在直播中有市民打来电话询问，以前孩子在学校购买的学生医保都有保险单，可是最近两年，购买医保之后没有拿到保险单，想问问到底是怎么回事？

中国人寿泰州市分公司客服部柜面主管刘迎枫回复：现在提倡无纸化办公，纸质的保单正逐渐被电子保单所取代。我们都是以电子保单为主。其实这个也不影响你任何的权益，如果万一有什么问题，出了什么险的话，你可以直接凭你的身份证，到公司柜面进行理赔，也可以进行相关的查询，这个不会影响你任何的权益。如果客户需要纸质保单可以跟业务员取得联系，或者直接到柜面索取。

网友“小镜子”发帖询问：去年婆婆去存钱的时候，被银行大堂经理拉着存了一个保单回来。一年下来了，分红还没有利息高，钱又取不出来，哎，不知道该怎么好了，银行说当时是婆婆自己愿意的。

市保险行业协会回复：网友您好！分红类保险产品的收益是不确定的，是由保险公司的经营状况决定的，不能与银行存款利息相类比。但是，一般分红类保险产品都具有保障功能，建议买了保险就不要轻易退保。

网友“绿萝”发帖询问：我刚买车是新手，入保险的时候听说交通违章多了保费也要上涨，这个是真的吗？

市保险行业协会回复：2016年6月底，江苏省商业车险费率改革正式实施了。改革后，保险费率浮动与交通违章信息挂钩，交通违章多了确实保费也会上涨的。