我购买的电动车电池坏了

部门:06.(3月22日)市工商局、市消费者协会 提问人:静水观风 时间:2017-03-22

我购买了一辆电动车,骑了不到一年,发现电动车的电池不行了,我的电动车还在三包期内,我是否可以要求商家给我更换一个新的电池?
部门回复:
这位网友您好!根据《泰州市电动自行车修理更换退货责任实施办法》第十六条规定,电池在六个月内出现性能性故障,消费者可要求更换同型号同规格的新电池;超过六个月,但在“三包”期内出现性能性故障,消费者可要求更换维护电池;更换的电池必须保证在“三包”期内能正常使用。 因此,如果消费者购买电动车不足六个月,消费者可以要求商家更换新的电池,而如果消费者的电动车使用已超过六个月,可以要求商家更换维护电池,而所谓的维护电池是指更换整个电动车电池组中的一个或多个电池。

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