我前两天呢,买了一包豆腐干,标的价格是10块钱,开出来后发现豆腐干上已经发霉了,我看了下保质期已经过期...

部门:04.(3月15日)海陵区市场监管局、高港区市场监管局、高新区市场监管局 提问人:金鱼草 时间:2017-03-15

我前两天呢,买了一包豆腐干,标的价格是10块钱,开出来后发现豆腐干上已经发霉了,我看了下保质期已经过期了。我想问一下这种情况怎么索赔好一点?我听旁边上的人跟我讲,不是有个食品法和新消法吗,就是按照哪个赔好一点?
部门回复:
依据食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可向厂家或商家要求支付价款十倍的赔偿或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。按照《消法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500的,为500元。 我们实际处理时,是按照有利于消费者的原则进行处理,根据实际情况区分适用的法律。

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