我在一家汽车4S店看好一辆价格10万元左右的家用轿车，在和4S店谈好价格后，办理全款提车手续时，商家却告知...
我在一家汽车4S店看好一辆价格10万元左右的家用轿车，在和4S店谈好价格后，办理全款提车手续时，商家却告知必须在店内购买汽车保险，否则不让提车。面对商家的这种强制交易行为，我能拒绝提车吗？
部门回复：
网友你好，依“消法”消费者购车享有知情权及选择权，就是说消费者在购买商品或服务时，向商家询问商品或服务的相关情况，商家不可以掩瞞实情或不告知一些重要商品特征。消费者当仔细查看双方协议并及时提出不同意见。
当发生消费争议时，事先没有约定的条款，应当按相关法律或常规处理，具体情况由双方协商或由消协调解处量。商家不可强制交易或剥夺消费者的选择权。