尚水温泉酒店，地处：泰州海陵区鹏欣丽园89号，电话86611666，法人：李陈军。此店在三年疫情之前，名为：水...

尚水温泉酒店，地处：泰州海陵区鹏欣丽园89号，电话86611666，法人：李陈军。此店在三年疫情之前，名为：水沐年华浴场，那个时候我在水沐年华买了一张一万元的充值卡，之后因为交通不便，就一直没去消费，三年疫情期间因为家里有小孩上学，学校更是不允许家长乱跑。今年3月份我去一看才知道，店名换了，拿出卡来他们不承认了，说那个店名已经注销了，卡就失效了，我多次打12345反映情况，商务局的领导说：人家已经根据消费者保护条例张贴了告示了，你没去退钱就作废了。我根本就没办法看到什么告示，当初买卡留了手机号码，他为什么不打电话或者发信息给我？我仔细看了消费者保护条例：条例上是说：要通知消费者！而且根本就没有失效时间！但是商务局领导说他们也没办法，15345也不再受理我的诉求，我就想问一下：是不是就没人能管得了他了？我的血汗钱就这么被李陈军吞了吗？现在打官司一万元根本就不够，律师建议我继续投诉！