上一次我的水费交了滞纳金0.02元，感觉冤枉啊！我刚新房交付一个月不到，这水费是交房前的！自来水公司服务意识不行，应该通过多种方式通知吧！比如开通预存款。
部门回复：
尊敬的用户您好，我公司在新房交接前，已做好了用户骏工验收业务，并发放用户缴费卡给开发商，在开发商交房时，统一发放给用户，用户根据缴费卡的缴费时间拔打962001或通过支付宝、微信等方式进行水费的查询，如有水费请及时缴纳。后期公司将进行用户手机等信息的收集工作，适时提供自来水 信 息的推送功能。另外我公司提供水费预存业务，请用户到我公司营业厅办理。