移动用户断网报修19天至今无人上门维修

部门:(9月23日,10月16日)电信公司、移动公司、联通公司 提问人:138****6808 时间:2019-09-17

本移动宽带用户是泰州一家民营企业,位于泰州市海陵区南通路6号,上月8月29日因城管局整顿沿街广告牌拆除施工时误将移动网线断落,致办公室电脑无法上网办公。8月30日至今我就每天向10086服务热线报修,但至今都无人上门维修。移动公司说让我们自己将网线接起来,我说我们自己会维修我还要报修吗?难到中国移动只收钱而不服务吗?百思不得其解……。本人电话:13852616808
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尊敬的客户,您好,关于您反映的问题,我们已经有专门的工作人员与您联系处理,如需其他帮助,可随时拨打10086与我们联系,谢谢!

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