汽车城买车

部门:(8月20日,9月3日)市工商局、海陵区市场监管局、高港区市场监管局、高新区市场监管局 提问人:天天开心 时间:2018-08-20

上个月我在汽车城买车时,4S店非要我在店里买汽车保险,不然就不给优惠,请问这种做法算不算强制消费?如果打12315,你们会不会管?
部门回复:
网友您好!经过多年的发展,汽车销售服务行业开发出新的增值服务项目,提供代办牌照、店内保险、融资贷款、延长质保等服务,对于这些新的服务形式,工商(市场监管)部门已通过行政约谈、案例分析、法律培训的形式多次进行教育和规范,要求各4S店在提供增值服务时,应做到“不提供服务不收费,消费者不同意不收费,不公开标准不收费,不开票据不收费”。请保存好相关证据并及时拨打12315,工商(市场监管)部门将依法予以调解和查处。

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