上海大花园违章无人问吗？

上海大花园一期的违章基本没人管，随意搭建，草坪绿化随意翻种，树木基本都把家里采光遮挡了，物业不管，街道没有人问，城管不知道在哪里，希望政府部门出面帮助居民们改善改善下居住环境。