驾驶证在外地被扣分，本人从没去过，像这样的问题什么地方能处理。

本人去年从未去过上海，今年车管所发信息让我去审验，弄的莫名其妙，后来查了一下，去年7.28在上海青浦区有个现场被抓住的违章，可我一直在泰州，这个违章是怎么来的，像这种问题泰州有地方能处理吗？我上海市民热线打过，泰州车管所去过，车管所让我去上海查，我现在咨询一下这事怎么弄少走弯路，希望有关部门能回复指点。以下是我8.12号投诉的内容，到现在都没人回复？