我是金通玫瑰园5号楼业主,1个多月前，我就发现我家烟道处经常有积水，其他邻居也有反映。这个问题向物业也反...

我是金通玫瑰园5号楼业主,1个多月前，我就发现我家烟道处经常有积水，其他邻居也有反映。这个问题向物业也反映过。前几天下雨，5号楼01户型从27楼到2楼家家都漏水，水很多，已装修的，墙布，地板都被泡在水里；装修中的，水一直流到主卧室。查找原因发现，是2801业主在顶楼私自现浇采光井并改变了排水系统，导致雨水顺着烟道流到楼下各个业主家里。发现后，我们第一时间去找物业，物业是各种推诿，说违建是28楼的事，跟物业没关系，叫我们自己找28楼业主打官司；同时，我们也多次拨打城管86234516，86999444电话，城管去了一次，大概看了下，说，已成现实的违章建筑拆徐要等一年。城管查看时，没有记录，没有登记，也没告知相关的程序流程及处理的时间节点。因现在城管、物业推诿，28楼也不出现，因违建导致的漏水问题得不到解决，26户业主都很害怕，装修好的怕墙面发霉、怕瓷砖掉、怕地板鼓；装修中的提心吊胆；没装修的要卖房，我们也多次在相关网站发帖求助，但受到诸多阻力，投诉无门。恳请领导能够帮助我们，恳请城管部门能尽快拆除违章建筑，还我们其他业主一个公道。