小区存在严重安全隐患
尊敬的相关机构领导：
您们好！
我是住在税东街9#文鑫苑小区的居民，最近创建微整治搞得很不错，小区整洁干净多了，可是还有一个严重安全问题到现在也没解决！这个小区80%以上的住家南阳台外的铁护拦严重生锈腐蚀，不时的有铁块往楼下掉，一旦砸到人，就是一起严重的伤害事件，希望有关部门关心下此事，谢谢！
部门回复：
你好，经了解该小区服务企业金园物业，其项目经理表示此问题已向业主进行过解释。锈蚀的铁护栏属于业主自用部分。若存在安全隐患，业主需自行处理，目前已有部分业主自行处理。若业主需进行该处理，也可电话物业，实行有偿服务。对于小区公共部分铁护栏存在安全隐患，物业表示已向社区进行过反映，由社区统一安排处理。还望业主理解！