市旅游局上线：严打“零负团” 市民也要自觉抵制

2015年4月18日，泰州市旅游局和泰州市凤城河风景区管委会走进12345政风行风热线直播间。眼下春暖花开，正是出门旅游的好时节，不过在旅行途中，常常会有强制消费的情况发生，面对这样的情况，旅游部门如何处理呢？

在上线过程中，有市民反映，他以前跟团出去旅游时，常常遇到强制消费的情况，有时候买回来的东西质量又不过关，也没办法进行退换，想问问旅游局对这样的情况如何处理？对此，泰州市旅游局副局长许晶介绍，市旅游局也经常接到类似的投诉电话。

泰州市旅游局副局长许晶介绍，强制消费往往出现在一些“低价团”、“零负团”上，旅行社以很低的价格招揽顾客，然后在旅行过程中增加自费景点和购物点，以此来赚取“回扣”盈利。《旅游法》明令禁止“零负团费”，市旅游部门对于这样的情况也是严厉进行打击。